Как хакерите принудиха пивоварния гигант Asahi да се върне към писалката и хартията

Само четири бутилки бира Asahi Super Dry са останали по рафтовете на Ben Thai, уютен ресторант в предградието на Токио Сенгавачо.

Собственичката му, Сакаолат Сугизаки, очаква скоро да получи още няколко, но казва, че доставчикът й запазва по-голямата част от запасите си за по-големи клиенти.

Това е така, защото Asahi, производителят на най-продаваната бира в Япония, беше принуден да спре производството в повечето от 30-те си фабрики в страната в края на миналия месец, след като беше засегнат от кибератака.

Въпреки че всички негови съоръжения в Япония - включително шест пивоварни - вече са частично отворени отново, компютърните му системи все още не работят.

Това означава, че трябва да обработва поръчките и доставките ръчно - използвайки химикалка, хартия и факс машини - което води до много по-малко доставки, отколкото преди атаката.

Asahi представлява около 40% от японския пазар на бира, така че проблемите му оказват голямо влияние върху баровете, ресторантите и търговците на дребно.

Компанията се извини „за всички трудности, причинени от неотдавнашната атака“, но все още не е заявила кога очаква дейността ѝ да бъде напълно възстановена.

Хисако Арисава, която управлява магазин за алкохол в Токио, казва, че е притеснена за клиентите си, тъй като може да получи само няколко бутилки Super Dry наведнъж и очаква прекъсването да продължи поне месец.

Проблемът не засяга само бирата, добавя тя, има и недостиг на безалкохолни напитки на Asahi, като джинджифилова бира и газирана вода.

Миналата седмица някои от най-големите вериги магазини в страната предупредиха клиентите си да очакват недостиг.

FamilyMart заяви, че се очаква гамата бутилирани чайове Famimaru, произведени от Asahi, да е в недостиг или да е изчерпана.

7-Eleven спря доставките на продукти на Asahi в Япония, докато Lawsons също заяви, че очаква недостиг.

Г-н Накано, който не пожела да сподели малкото си име, работи за търговец на едро на алкохол.

Въпреки че някои доставки от Asahi са възобновени, той казва, че получава само около 10-20% от нормалното количество.

Поръчките му вече се пишат на ръка и се приемат по факс. Asahi го уведомява по факс, когато камионите са готови да напуснат фабриката.

Asahi също така притежава големи марки в Европа - като Peroni, Grolsch и британската пивоварна Fuller's - но фирмата заяви, че тези операции не са били засегнати от кибератаката.

Групата за рансъмуер Qilin, която преди това е хаквала други големи организации, пое отговорност за атаката срещу Asahi.

Тя управлява платформа, която позволява на потребителите да извършват кибератаки в замяна на процент от приходите от изнудване.

Asahi не е потвърдила естеството на атаката срещу нейните операции, но заяви, че в интернет са открити данни, за които се предполага, че са изтекли при хакерската атака.

Това е последната от поредица кибератаки от други хакерски групи, които са засегнали големи фирми по целия свят, включително производителя на автомобили Jaguar Land Rover и гиганта в търговията на дребно Marks and Spencer.

Пътниците бяха забавени на редица европейски летища през септември, след като атака с рансъмуер наруши софтуера за регистрация и качване.

Обратно в Япония, кибератака парализира операциите на контейнерен терминал в град Нагоя за три дни през 2024 г.

Japan Airlines също беше хакната миналата Коледа, причинявайки закъснения и отмяна на вътрешни полети.

Въпреки че имиджът на Япония по света може да е на технологично напреднала нация, някои експерти предупреждават, че тя няма достатъчно специалисти по киберсигурност и има ниски нива на дигитална грамотност, когато става въпрос за бизнес софтуер.

Този проблем беше подчертан миналата година, когато властите най-накрая спряха да изискват от хората да подават документи до правителството, използвайки дискети, въпреки че те излязоха от мода в голяма част от останалия свят през 90-те години на миналия век.

Япония е уязвима за кибератаки, „като се има предвид зависимостта от остарели системи и общество с високо ниво на доверие“, каза пред Би Би Си Картан Маклафлин от Nihon Cyber ​​Defence Group.

Много организации в страната не са подготвени за атаки и са готови да плащат откупи, което ги прави привлекателни за хакерите, добави той.

На пресконференция тази седмица главният секретар на кабинета на Япония Йошимаса Хаяши заяви, че кибератаката срещу Asahi се разследва.

„Ще продължим да подобряваме киберспособностите си“, добави той.

По-рано тази година японското правителство прие важен закон, който му дава повече правомощия в случай на кибератаки.

Експертите похвалиха Закона за активна киберзащита (ACD), защото той позволява на правителството да споделя повече информация с компаниите, а също така дава право на полицията и японските сили за самоотбрана да организират свои собствени атаки, за да неутрализират сървърите на нападателите.

Но това е малка утеха за малкия бизнес като ресторант Ben Thai и неговите клиенти.

Собственичката Сакаолат казва, че не е сигурна какво ще се случи следващия път, когато направи поръчка за Super Dry, нито пък много други в Япония.