Законен ли е Temu? Всичко, което трябва да знаете, преди да направите първата си поръчка

Законен ли е Temu? Всичко, което трябва да знаете, преди да направите първата си поръчка

Чудили ли сте се дали Temu е безопасно място за пазаруване, дали артикулите са истински или уебсайтът краде вашите данни? Това са често задавани въпроси, така че нека ги разопаковаме.

Вероятно вече сте чували за сайт за електронна търговия, наречен Temu. Дигиталният пазар, притежаван от Китай, доминираше в рекламното пространство по време на тазгодишния Super Bowl и онлайн дигиталните творци често публикуваха артикулите, които са закупили от сайта. Така че може би се чудите какво представлява уебсайтът и дали трябва да направите същото. Според Statista, Temu вижда над 30 милиона нови изтегляния всеки месец, което го прави номер едно приложение за пазаруване в App Store и Play Store.

Ако сте се поколебали да направите поръчка, това може да е, защото не сте сигурни дали артикулите са истински, колко време им отнема да стигнат до вратата ви и дали са с добро качество. В края на краищата, колко добра може да бъде чанта за $1? Е, не търсете повече, защото тази статия отговаря на всички въпроси, които може да имате относно Temu. Нека влезем в него.

Какво е Temu?
Temu е мегамагазин за онлайн пазаруване, който предлага почти всеки продукт, който можете да си представите. Можете да закупите аксесоари за автомобили, дрехи, кухненски уреди, електроника, градински мебели, електрически инструменти, бебешки дрехи и всичко между тях.

Отличителна черта на Temu е, че много от продуктите на сайта са невероятно евтини. Можете да закупите обувки за $15, огърлици за $1 и безжични клавиатури за $10. Всъщност, каквото и да се сетите, вероятно е в Temu за по-малко от $50.



Някои хора сравняват Temu със сайтове като Shein, Wish и AliExpress, но Temu е малко по-различен. Shein се фокусира предимно върху модни и облекла, докато клиентите могат да купят почти всичко от Temu. Wish и AliExpress са известни с артикулите с по-ниско качество, по-дълги времена за доставка и по-кратък прозорец за връщане на артикули.

Temu стартира в края на 2022 г. и бързо се издигна до първото място в категориите за пазаруване в App Store и Play Store. Хората научиха за Temu от реклами и бяха привлечени от ниските цени на сайта.

Temu законен уебсайт ли е?
Зависи от вашето определение за „легитимен“. Да, повечето от продуктите на Temu са истински, като в, ще ги получите и отнема около 10 дни, преди да стигнат до прага ви.

Но всички технологични продукти, които поръчвате в Temu, не са търговска марка, освен ако нямат синя отметка в списъка с продукти. Можете да закупите артикули като лаптопи, смартфони и таблети, но те са от по-малко известни производители.

Миналата година представител на HP каза на ZDNET, че компанията не може да провери дали продуктите на HP в Temu са „от оторизиран търговец или са автентични устройства на HP“. След запитването на ZDNET няма продукти в Temu, рекламирани като продукти на HP.

Някои клиенти казват, че артикулите, които са поръчали, изглеждат малко по-различно от тези на уебсайта или са с по-ниско качество от очакваното.

Безопасно ли е да купувате от Temu?
Не мога да ви кажа категорично дали е напълно безопасно или небезопасно да купувате артикули от Temu. Мога обаче да предложа някои предпазни мерки, които трябва да използвате, когато купувате от Temu и от всеки друг онлайн търговец на дребно.

  • Ако имате iPhone, обмислете използването на функцията „Скрий моя имейл“, когато се регистрирате за акаунт в Temu. Тази функция генерира произволен имейл адрес и ще препраща съобщения към вашия iCloud имейл. Ако получавате твърде много спам съобщения на скрития имейл адрес, можете лесно да го деактивирате.
  • Ако нямате iPhone, предлагам да създадете отделен имейл адрес за уебсайтове, на които нямате пълно доверие или не искате съобщенията от тях да запушват истинския ви имейл адрес.
  • Никога не свързвайте банковата си сметка или дебитна карта с онлайн търговец. В случай на хакване информацията ви за плащане може да бъде компрометирана. Вместо това помислете за закупуване и използване на карти за подарък Visa или плащайте с Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay или PayPal.

Какво мога да очаквам, когато направя поръчка?
Купуването на артикули от Temu следва същата формула като купуването от всеки сайт за електронна търговия. Намирате неща, които харесвате, добавяте ги в количката си и след това проверявате.

Има обаче едно предупреждение, преди да закупите своите артикули: трябва да имате артикули на стойност поне $10 в количката си, преди да можете да платите. Temu казва, че минимумът от $10 е за покриване на таксите за доставка за потребители, които искат безплатна доставка.

Ако артикулите ви пристигнат със закъснение, Temu предлага кредит от $5 за пакети, закупени със стандартна доставка. Компанията ще ви кредитира $13 за пакети, закупени с експресна доставка, които пристигат със закъснение.

В други случаи артикулите могат да пристигнат навреме, могат да бъдат прилични или с добро качество и могат да бъдат точно както изглеждат на уебсайта на Temu. Качеството на продукта може да бъде непредвидимо, което не е толкова различно от предложенията на други онлайн магазини.

Ако получите артикулите си и те не изглеждат като онлайн списъка си, или пристигнат повредени, или изобщо не пристигнат, вашата поръчка отговаря на условията за програмата за защита на покупките на Temu. Тази програма гарантира връщане на парите ви с пълно възстановяване, ако върнете артикулите си в рамките на 90 дни от покупката.

Цените на артикулите в Temu постоянно се променят. Ако закупите артикул и цената му намалее след покупката ви, можете да поискате корекция на цената. След като поискате корекция на цената, разликата ще бъде налична във вашия акаунт като кредит на Temu в рамките на минути.

Защо Temu е спорен?
Temu беше обвинен от правителството на САЩ в потенциални рискове за данните, след като дъщерният му сайт, платформата за електронна търговия Pinduoduo, беше спрян от Google за съдържание на зловреден софтуер. Въпреки това, според CNBC, анализаторите казват, че Temu е по-малка заплаха и рисковете, свързани с Pinduoduo, са били насочени към китайски потребители.

Освен това Избраният комитет на Камарата на представителите на САЩ за Китайската комунистическа партия публикува доклад, в който се посочва, че Temu не предприема необходимите стъпки, за да гарантира, че продуктите на сайта отговарят на Закона за уйгурския принудителен труд.

Същият доклад твърди, че Temu използва вратичка в търговията на САЩ, която позволява на компанията да избягва плащането на тарифи и спазването на американските търговски закони и разпоредби.

Качествени ли са продуктите на Temu?
Temu не е акредитиран от Better Business Bureau (BBB) и има среден рейтинг две и половина от пет звезди. Много скорошни оплаквания относно Temu на уебсайта на BBB казват, че артикулите никога не са пристигнали или, ако са пристигнали, са били необходими седмици или дори месеци, за да пристигнат.

В социалните медии, особено в TikTok, много хора са доволни от своите покупки от Temu. От малки джаджи и домакински предмети до дрехи и обувки, Temu е една от популярните мании на TikTok.

Пробвах продукти от Temu и срещнах минимални проблеми. Разбира се, някои артикули са евтино направени, но това може да се очаква за артикул от $1 до $3. Въпреки това, като цяло, елементите на Temu са такива, каквито бихте очаквали да бъдат.

Кои продукти трябва да избягвам в Temu?
Отговорът на този въпрос е личен. В ZDNET тествахме само артикули, свързани с технологиите, от Temu. Един от експертите на ZDNET, Дейвид Гевирц, купи ръчна конзола за игри, за която се твърди, че има инсталирани 27 000 ретро игри.

Въпреки това, при използване на конзолата, Дейвид установи, че нито една от игрите всъщност не е изтеглена и списъкът с продукти е подвеждащ.

Тествах чифт наушници и слушалки и безжична клавиатура и мишка от Temu и всички те работеха според очакванията. Разбира се, те бяха с по-ниско качество и със сигурност бихте могли да намерите по-качествени технически елементи другаде.

Въпреки това закупих много калъфи за AirPods и iPhone от Temu и бях приятно изненадан. Калъфите обикновено са с отлично качество по отношение на цвят, прилягане и издръжливост.

Така че най-добрият съвет, който можем да ви дадем, е да стоите далеч от електрониката и скъпите артикули и да изберете аксесоари и малки джаджи.

Temu китайска компания ли е?
Компанията майка на Temu е PDD Holdings, мултинационална търговска група със седалище в Дъблин, Ирландия. PDD Holdings притежава Temu и нейната дъщерна компания Pinduoduo.

Въпреки това е малко трудно да се определи точно точният произход на Тему. В подаване на SEC 6-K от февруари 2023 г. Pinduoduo Inc. промени името си на PDD Holdings в специална резолюция. Компанията също така премести главните си изпълнителни офиси от Шанхай, Китай, в Дъблин, Ирландия.

Преместването на изпълнителния офис не е непременно червен флаг, тъй като много технологични компании – включително американски – се преместват в Ирландия поради ниските ставки на корпоративния данък в страната.

Temu казва, че компанията е основана в Бостън през 2022 г., но страницата „За нас“ на сайта не споменава нейната компания майка, според The Washington Post. Бостънският офис на Temu не е склад, пълен с продукти, но повече от вероятно е централният офис, който е свързан с другите офиси на Temu по целия свят.

Според Boston Globe Temu е избрал да създаде лагер в Бостън отчасти поради близостта си до Канада, където компанията наскоро отвори друг офис.

Temu произвежда ли продуктите си етично?
Според Retail Insider моделът за обратно производство на Temu помага на компанията да намали отпадъците чрез по-точно измерване на желаните от клиентите продукти.

Кодексът за поведение на трети страни на Temu подчертава, че компанията има политика на нулева толерантност към продавачи, които използват принудителен труд за производството на продукти. Всички доставчици на Temu трябва да спазват местните закони за заплатите и работното време и техните условия на труд трябва да бъдат безопасни и без злоупотреби.

Докладът на Избрания комитет на Камарата на представителите на САЩ обаче посочва, че Temu няма програма за одит или съответствие, за да гарантира, че продавачите остават в съответствие с неговия Кодекс за поведение.

Ако се чудите дали Temu е екологично етичен, това е по-сложна тема. Сайтове като Temu, Shein и AliExpress казват, че са ангажирани с екологичната устойчивост чрез дигитализиране на икономиката, намаляване на отпадъците по веригата на доставки и компенсиране на въглеродните емисии.

Но много от тези компании също така разпространяват продукти, съдържащи вредни химикали, които в крайна сметка се озовават на сметищата. Тези компании също твърдят, че компенсират своите емисии чрез закупуване на въглеродни кредити за финансиране на инициативи за устойчивост. Но как, кога и къде тези въглеродни кредити помагат на околната среда, не е ясно.

Освен това в доклада на Избрания комитет на Камарата на представителите на САЩ се казва, че Temu не гарантира, че продуктите му не са резултат от принудителен труд. Незаконно е да се продават артикули в САЩ, които идват от китайския регион Синдзян.

Регионът Синцзян в Китай има заплетена и изпълнена с насилие история между китайското правителство и уйгурския народ. Обичайно е артикулите, произведени в този регион, да са продукт на принудителен труд.

Защо Temu е толкова евтин?
Според Тему артикулите на сайта са толкова евтини, защото веригата за доставки върви директно от потребителите към продавачите. Без посредник Temu може да намали цените. Изключителното използване на продавачи на трети страни обаче повдига въпроси относно етиката на Temu.

Temu краде ли или продава вашите данни?
Всички приложения за електронна търговия събират данни, когато създадете акаунт и посетите началната страница на приложението. Тези данни могат да варират от вашето точно физическо местоположение, адрес и идентификационен номер на устройството до вашата хронология на търсенията, информация за плащане и контакти.

Някои приложения използват тези данни, за да ви проследяват в приложения и уебсайтове, за да разберат ефективността и да ви насочват с реклами.

Някои от тези данни са свързани с вашата самоличност, а други не – връзката зависи от приложението, което използвате. През последните години хората са все по-загрижени за това как се съхраняват техните данни и са предпазливи специално за съхранението на данни от китайски базирани приложения.

Според политиката за поверителност на Temu, компанията не "продава" вашите данни - най-малко за пари. Но Temu споделя вашата информация с филиали за доставка, доставчици на маркетинг и компании за потребителски изследвания, което от своя страна прави пари на Temu.

Temu също „споделя“ вашите данни с рекламни, маркетингови и аналитични компании на трети страни, за да ви насочват с реклами. Temu признава в своята политика за поверителност, че това прехвърляне на данни може да се счита за „продажба“ на вашите данни съгласно приложимите закони.

Въпреки че опасенията относно споделянето на вашите данни с Temu може да са основателни, важно е да запомните, че приложенията могат и действително събират и съхраняват вашите данни с малко ограничения, тъй като потребителските данни на гражданите на САЩ не са федерално защитени съгласно отделен закон. В резултат на това събирането на данни остава нерегулирано в повечето щати.

Тъй като американските потребителски данни остават федерално нерегулирани, Temu може да има достъп до вашата кредитна история, Walmart може да събира вашата биометрична информация (пръстови отпечатъци, геометрия на лицето и изображения на ретината), а Amazon може да събира вашите гласови записи, когато говорите с Alexa.

Тъй като потребителските данни на американците не са напълно защитени, зависи от индивида да реши каква част от данните си иска да предаде - и на кои платформи иска да ги предостави.

Не забравяйте, че когато се регистрирате за акаунт за която и да е платформа, вие се съгласявате с политиката за поверителност на компанията. Така че Temu не „краде“ вашите данни, ако доброволно се регистрирате и купувате артикули.

В крайна сметка: ако не сте съгласни с този вид събиране на данни, стойте далеч от Temu.

Трябва ли да купя очила за слънчево затъмнение от Temu?
Американското астрономическо дружество (AAS) предупреди потребителите да се въздържат от закупуване на очила за слънчево затъмнение от онлайн търговци на дребно като Amazon, Temu и Shein. AAS казва, че потребителите може да търсят най-добрата сделка или най-ниските цени, но безопасността на очите им може да бъде компрометирана в резултат на това.

Вместо това AAS препоръчва да купувате очила за слънчево затъмнение от компании, за които са уверени, че продават очила за слънчево затъмнение, които отговарят на стандарта.

Temu добра компания ли е за закупуване?
Онлайн пазаруването може да бъде хазарт. Из американските търговци на дребно, като Amazon и Walmart, има фалшиви отзиви, които накърняват доверието на потребителите в онлайн магазините.

Пакетите могат да бъдат изгубени по време на транспортиране, откраднати от прага ви, счупени по време на процеса на изпращане или артикулът ви може да изглежда напълно различен от този, който е изглеждал онлайн.

Стандартната политика на Temu за доставка в САЩ е безплатна, но вашите артикули не се очаква да бъдат изпратени в рамките на седем до 15 работни дни. Temu казва, че ако пакетът ви никога не пристигне или ви кажат, че е доставен, но не е бил доставен, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти в рамките на 90 дни от покупката.

Харесвате това, което правим?

Станете част от общността на BG Firmi във Viber

Рекламно позициониране

Връзки :

Компании, които ни се довериха

популяризирайте своя бизнес

Гордеем се с доверието и успешното сътрудничество с нашите партньори.