4 практични начина да популяризираш малкия си бизнес без бюджет

Да развиваш малък бизнес днес означава да се бориш за вниманието на клиентите всеки ден. Добрата новина е, че не ти е нужен огромен рекламен бюджет, за да бъдеш забелязан - по-важно е да присъстваш там, където хората вече общуват, и да им предложиш бърза и удобна връзка с бизнеса си. 

Ето няколко идеи, които могат да превърнат ежедневната комуникация в реален канал за продажби.

1. Изгради професионално онлайн присъствие

Преди да купят, повечето хора първо търсят информация. Ако профилът ти изглежда непълен или остарял, има голям шанс да изберат друг бизнес.

Супер приложението Viber ти предлага възможност да създадеш безплатно Бизнес Акаунт безплатно с име, лого, описание, работно време, адрес, връзка с Google рейтинг. Добави и продуктов каталог с продукти или услуги, включително снимки, цени и описание, за да могат клиентите да намерят всичко необходимо още преди да се свържат с теб. Използвай качествени снимки с единен стил, покажи продуктите си от различни ъгли и не пропускай да добавиш най-важната информация за тях. Поддържай профила си актуален - това създава доверие и улеснява клиентите да вземат решение.

2. Улесни максимално връзката с клиентите

Колкото по-малко стъпки са необходими, за да се свържат с теб, толкова по-голяма е вероятността клиентът да направи запитване, резервация или покупка. С функцията „Чат с един клик“ на Viber можеш да дадеш възможност на хората да започнат разговор с бизнеса ти директно през приложението - само с един клик, без телефонни обаждания и писане на имейли. Добави линк или Бутон „Чат във Viber“ в уебсайта си, социалните мрежи, имейл подписа и другите си онлайн канали. Разбери повече тук. Така клиентите ще могат да се свържат с теб веднага, без излишни стъпки, а това често е разликата между изгубено запитване и успешна продажба. Добави новата функционалност и към профила си в BGFirmi безплатно, лесно и бързо от настройките на акаунта ти в таб “Вашите фирми” → “Добави Фирма” → в полето “Viber Бизнес Акаунт” трябва просто да поставиш линка към своя Viber Бизнес Акаунт.

3. Превърни комуникацията в конкурентно предимство

Клиентите очакват бърз отговор. Ако трябва да чакат с часове или дни, често просто продължават към следващия бизнес. С Viber Бизнес Акаунт можеш да настроиш приветстващо съобщение, както и автоматичен отговор извън работно време. Така оставаш достъпен дори когато не си онлайн, а потребилите не чакат. Може да използваш и функцията за масови бизнес съобщения, за да информираш абонираните си клиенти за нови продукти, специални предложения или сезонни кампании. Това е лесен начин да поддържаш връзка с хората, които вече са избрали твоя бизнес и са те последвали.

4. Използвай силата на местната общност

Онлайн присъствието е важно, но най-добрите резултати често идват, когато го комбинираш с активност в реалния свят. Партнирай си с други местни бизнеси, които имат сходна аудитория, но не са твои преки конкуренти. Споделяйте услугите си, организирайте съвместни кампании или предложете общи отстъпки. Потърси сътрудничество и с местни микро инфлуенсъри, които споделят ценностите на твоя бранд - често една автентична препоръка има много по-голяма стойност от платената реклама.

Малките стъпки водят до големи резултати

Успешният маркетинг не винаги изисква големи бюджети. По-често печелят бизнесите, които са лесни за откриване, комуникират бързо и улесняват клиентите във всяка стъпка от тяхното потребителско пътешествие. Viber Бизнес Акаунт събира всичко това на едно място - професионален профил, продуктов каталог, директна комуникация, автоматични съобщения, масови бизнес съобщения. Така той се превръща не просто в средство за комуникация, а в ефективен канал за продажби и дългосрочно изграждане на взаимоотношения с клиентите. Включи се във Viber Бизнес Клуба безплатно за съвети за твоя бизнес тук.