Amazon потвърждава, че е съкратила 14 000 работни места в корпоративното си подразделение

Amazon потвърди, че планира да съкрати хиляди работни места, заявявайки, че трябва да бъде „организирана по-ефективно“, за да се възползва от възможността, предоставяна от изкуствения интелект (ИИ).

Технологичният гигант заяви във вторник, че ще намали глобалната си корпоративна работна сила с „приблизително 14 000 позиции“.

По-ранни съобщения предполагаха, че планира да съкрати до 30 000 работници.

Бет Галети, старши вицепрезидент на Amazon, написа в бележка до персонала, че този ход ще направи компанията „още по-силна“, като пренасочи ресурси, „за да гарантираме, че инвестираме в най-големите си залози и това, което е най-важно за настоящите и бъдещите нужди на нашите клиенти“.

Тя призна, че някои биха поставили под въпрос хода, като се има предвид, че компанията се представя добре.

В края на юли Amazon отчете резултати за второто тримесечие, които надминаха очакванията на Уолстрийт по няколко показателя, включително 13% увеличение на продажбите на годишна база до 167,7 милиарда долара (125 милиарда британски лири).

Но г-жа Галети заяви, че съкращенията са необходими, защото изкуственият интелект е „най-трансформиращата технология, която сме виждали от интернет насам“ и „дава възможност на компаниите да внедряват иновации много по-бързо от всякога“.

„Убедени сме, че трябва да бъдем организирани по-ефективно, с по-малко слоеве и повече собственост, за да се движим възможно най-бързо за нашите клиенти и бизнес“, добави тя.

В бележката, споделена със служителите на Amazon по-рано във вторник, се казва, че компанията „работи усилено, за да подкрепи всички, чиято роля е засегната“ - включително като помага на засегнатите да намерят нови роли в Amazon.

Тези, които не могат, ще получат „подкрепа за преход“, включително обезщетение при прекратяване на трудовия договор, се казва в съобщението.

Компанията има над 1,5 милиона служители в складовете и офисите си по целия свят.

Това включва около 350 000 корпоративни работници, включително тези на изпълнителни, управленски и търговски позиции, според данни, които Amazon представи на правителството на САЩ миналата година.

Подобно на много технологични фирми, Amazon наемаше агресивно персонал по време на пандемията от Covid-19, за да отговори на нарастващото търсене на онлайн доставки и дигитални услуги.

Шефът на Amazon Анди Джаси оттогава се фокусира върху намаляване на разходите, тъй като компанията инвестира сериозно в инструменти с изкуствен интелект, за да повиши ефективността.

През юни г-н Джаси заяви, че увеличаването на инструментите с изкуствен интелект вероятно ще доведе до съкращения на работни места, тъй като машините ще поемат рутинните задачи.

„Ще ни трябват по-малко хора, които да вършат някои от задачите, които се вършат днес, и повече хора, които да вършат други видове работа“, каза той тогава.

Amazon извърши няколко кръга съкращения в корпоративното си подразделение през последните години.

През няколко месеца през 2022 г. компанията освободи около 27 000 работници, тъй като конкурентите ѝ по подобен начин се стремяха да обърнат увеличението на наемането, направено по време на пандемията.

След като компанията публикува последните си финансови резултати през юли, по-сдържаните прогнози за печалбата за следващото тримесечие оставиха някои скептични относно това дали - или кога - огромните ѝ инвестиции в изкуствен интелект ще се изплатят.

По-бавният растеж на облачния бизнес Amazon Web Services (AWS) в сравнение с конкурентите Microsoft и Google също предизвика безпокойство сред някои инвеститори.

Amazon ще обяви последните си резултати в четвъртък за периода, завършващ на 30 септември.

Бен Барингър, технологичен анализатор в Quilter Cheviot, заяви, че по-широката индустрия ще следи внимателно Amazon, докато компанията предприема поредния си кръг от съкращения.

„Вече виждаме как работни места в разработката на софтуер се закриват благодарение на възможностите на някои от тези инструменти с изкуствен интелект и големите компании ще се стремят да преразпределят и преструктурират работната си сила съответно“, каза той.

„Те разполагат с данните и могат да прилагат изкуствен интелект по начин, който за съжаление означава, че загубата на работни места е неизбежна.“